一旦发生烧烫伤，应立即按以下步骤处置：
第一步：冲。
立即用大量清洁、流动的冷水（如自来水）冲洗烧烫伤部位。这么做可以迅速降低皮肤温度，减轻深层组织的热损伤，缓解剧烈疼痛。持续冲洗15~20分钟，即使疼痛缓解也要冲够时间。儿童或大面积烧烫伤患者应注意保暖，避免体温过低。注意，切勿使用冰水或冰块直接敷创面，以免造成冻伤或二次损伤。
第二步：脱。
在冷水冲洗的同时或之后，小心地去除覆盖在创面上的衣物、饰品等。动作要轻柔。如果衣物粘连在皮肤上，切勿强行撕脱，可以用剪刀小心地剪开衣物，只去除未粘连的部分。
第三步：泡。
如果疼痛仍然剧烈，可以将烧烫伤部位浸泡在清洁的冷水（不是冰水）中，并持续15~20分钟。注意：大面积烧烫伤患者或儿童、老年人浸泡时间不宜过长，注意保暖，防止失温。
第四步：盖。
用干净、无菌的纱布或保鲜膜轻轻覆盖在烧烫伤创面上。这么做可以保护创面免受细菌感染，减少外界刺激和摩擦引起的疼痛，并且保持伤口清洁湿润，利于愈合。需要注意的是，不要使用棉花、卫生纸、有绒毛或易掉屑的布料直接覆盖伤口。切勿自行涂抹任何药膏、油膏、牙膏、酱油、酒精等，以避免引起感染、刺激伤口、干扰医生判断伤情、增加清创难度。
第五步：送。
完成以上步骤后，根据伤情严重程度决定是否需要就医。